【本报讯】包括香港人在内的六百名中国游客，在马来西亚名胜云顶高原，与当地酒店警爆发激烈冲突，并演变成外交风波。挑起事端的是酒店房间住房证上的猪形图案，游客觉得酒店以此识别中国人的身份，是一种侮辱。纠纷中，酒店警放狗驱赶，又有游客被手铐反锁，数百游客遂在酒店大堂静坐抗议。事件惊动中国大使馆派员调停，最后酒店公开道歉及赔偿，持续八小时的「云顶风波」始告平息。　记者：蔡元贵、谢明明

卷入这场外交风波的游客来自江苏、上海、广东、浙江、四川、北京、重庆以及香港，合共约六百人。这批华人游客昨晨在云顶高原第一世界酒店进食自助式早餐时，向侍应生出示住房证，侍应生却不是以惯常打交叉作为已经用餐的识别记号，而是在住房证上画了个猪头图案。

警狼狗镇压　游客唱国歌

猪头图案即时引起中国游客的不满，先是集合在大厅议论纷纷，然后要求会见酒店管理层。酒店见群情汹涌，派出警以强硬手段镇压。

据中新社报道，该酒店警见到群情激昂的游客，竟出动狼狗以图控制秩序，有几名愤怒的游客即时与警发生肢体冲突，其中一人被警以手铐反锁双手带往保安室，冲突一直延续到下午。

当地的传媒报道，酒店出动了四十名保安员，带警犬驱赶中国游客，并且粗暴对待其中三人。中国游客目睹情况时更加激动，场面混乱，众人决定在酒店大堂集体静坐抗议。传媒报道称，游客期间高唱国歌，声势浩大。

二十四岁的中国游客钟妍姿表示，她于五年前首次到云顶旅游时，在酒店餐馆用餐后，发现住房证被画上猪形图案。虽然当时也觉得受侮辱，但因只有她与数名朋友遇到这种情况，所以不敢投诉，「五年后我再次游云顶，又遇到同样情况……所以觉得应该团结起来抗议我们的不满。」

来自四川的王强说，他们来大马旅游前，中国领队都会教导大马一些礼仪，以示尊重当地民情，可是大马人却不尊重他们中国人。「现在大马人在我们的房匙卡画上卡通猪头的图像，这就叫尊重吗？」

中国大使交涉　终赔钱道歉

事件后来演变成外交风波，中国驻当地大使馆派出一名官员前来交涉，与酒店方面会面。中国游客提出四项要求，包括酒店高层及保安员道歉、赔偿损失及大马中文传媒报道事件。代表酒店的名胜有限公司副总裁李添杰在宴客厅以英文宣读道歉书，以及赔偿每名抗议者五十至一百马币（约港币一百至二百元）后，才平息这场风波。

香港旅游业议会执行总干董耀中昨晚说：「一直以来马来西亚都无发生过香港或内地游客被辱事件，所以今次我都好奇怪，照计任何地方都会欢迎游客，唔会咁做。」

他称，云顶高原是本港旅行团的热门旅游观光点，提醒市民一旦在海外旅游时受侮辱，应冷静情绪，立即向导游或当地接待旅行社求助，甚至可考虑向当地中国大使馆寻求协助，切勿冲动行事。